监管政策

 

监管政策

AUSFOREX 由英国金融行为监管局(FCA)监管,并根据 FCA 的规则及条例提供金融交易服务。英国金融行为监管牌照号码(FCA)是 725682 。请浏览 FCA 官方网站 获取信息。

英国金融行为监管局

FCA 是英国金融行为监管局,受其监管的公司必需遵守 FCA 制定的规则和指引。FCA 有权对违规或未达到监管要求的公司采取行动。

FCA 对受监管金融机构的规定

AUSFOREX 作为一家受 FCA 全面监管的金融机构,必须遵守 FCA 制定的严格规则和指引,除了定期向 FCA 呈交财务报表和进行详尽的周年审计,还必须把客户的资金存放在经 FCA 认可的第一级别银行。根据 FCA 客户资金规定,所有从客户收取的资金均视作客户资金,按规定必须与公司的营运资金分开存放并存放在一个独立的银行账户。客户资金不得视作公司的资产,AUSFOREX 不可利用客户资金支付公司开支、进行风险管理或若发生公司无力偿债情况时利用这些资金。上述规定表示我们所有客户的投资可以获得更佳的保障。客户资金规定是英国金融监管制度的一项重要规定,AUSFOREX 承诺恪守上述规定。

若一家受 FCA 监管的公司未能承担其财务责任,清算人将不可使用客户资金支付予该倒闭公司的一般债权人,客户资金只可用作赔偿予在公司存入了资金的客户。这项客户保障有别于受美国期货协会监管的公司,这些公司的资金可能并不是存放在独立的银行账户,如果在美国发生公司倒闭事件,客户可能只会被视为一般债权人。

客户资金的分离保管

所有的客户资金,全额分离保管在英国国民西敏寺银行( National Westminster Bank )和 大新银行 (Dah Sing Bank)。

客户的资金和 AUSFOREX 的公司资金是分离保管的。如果 AUSFOREX 出现破产,分离保管的资金将还给客人,而不会支付给债权人。

投诉程序

AUSFOREX 致力为客户提供最佳的交易服务。若您认为我们没有履行服务承诺,欢迎您对我们的服务提出宝贵意见。我们将不断改善及提升我们的服务质量,以满足客户的各项需求。如果您有任何投诉或意见,请发送邮件至comment@ausforex.com